นโยบายความเป็นส่วนตัว
pug555

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

pug555 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การประมวลผล จนถึงการลบข้อมูลเมื่อครบกำหนด

นโยบายนี้ครอบคลุมถึงบริการทั้งหมดที่ pug555 ให้บริการผ่านเว็บไซต์ pug555.cam รวมถึงช่องทางการติดต่อสื่อสารต่างๆ ของเรา ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์โดยตรง แอปพลิเคชัน LINE Official หรือระบบแชทสด

เราดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวอย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของท่าน

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pug555 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด สัญชาติ
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน: รูปถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบอนุญาตขับขี่ หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย ที่ส่งมาในกระบวนการ KYC

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาในการใช้งาน คลิกและการกระทำบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาการใช้งาน ยอดเดิมพันและผลรางวัล
• ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลที่จัดเก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

2.3 ตารางประเภทข้อมูลและฐานทางกฎหมาย

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pug555 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุในนโยบายนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชีผู้ใช้ และประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การยืนยันอายุ และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การโกงและการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและการสนับสนุน: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา และให้ความช่วยเหลือตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• การตลาด (เฉพาะกรณีได้รับความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

pug555 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยเราดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลและใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องรายงานตามกฎหมาย AML

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนทรัพย์สิน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับช่วงต่อ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pug555 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็ว
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และความต้องการส่วนตัว
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pug555 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เข้มแข็งเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit
• การยืนยันตัวตนหลายชั้น: ระบบ Multi-Factor Authentication (MFA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและระบบบริหารจัดการภายใน
• การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัด: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pug555 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymization) เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ที่ท่านสามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราผ่านอีเมล [email protected] หรือทางแชทสด เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี pug555 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบคลาวด์คอมพิวติ้งหรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลนั้นเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ไม่ว่าจะเป็นผ่านสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือโดยการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น

ข้อมูลของผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ

pug555 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pug555 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งหรือหลายช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์หลักของ pug555
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแชทสดหรือ LINE Official ของเรา

การที่ท่านยังคงใช้บริการแพลตฟอร์มของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว วันที่ "มีผลบังคับใช้" ที่ด้านบนของหน้านี้จะอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pug555 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @pug555
• แชทสด: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกข้อสงสัยเป็นภาษาไทย โดยเราจะดำเนินการตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ